Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten zu Pflegekasse, Pflegegrad und unserer Begleitung.
Ja. Ab Pflegegrad 1 stehen Ihnen 131 € monatlich über den Entlastungsbetrag (§ 45b SGB XI) zu. Ab Pflegegrad 2 kommt das gemeinsame Jahresbudget für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege hinzu — 3.539 € pro Jahr nach der Pflegereform 2025. Wir sind anerkannter Anbieter nach § 45a SGB XI (AnFöVO NRW) und rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab.
Wir sind im gesamten Stadtgebiet von Gelsenkirchen sowie in Herne, Essen, Bochum und Umgebung für Sie da.
Nichts. Das erste Kennenlerngespräch ist immer kostenlos und unverbindlich. Wir kommen zu Ihnen nach Hause.
Für die Kostenübernahme durch die Pflegekasse ja (ab Pflegegrad 1). Auch ohne Pflegegrad können Sie unsere Leistungen privat buchen. Wir helfen kostenlos bei der Beantragung.
Ja, das ist uns wichtig. Sie bekommen eine feste Bezugsperson, die Sie und Ihren Alltag kennt — kein ständig wechselndes Personal. So entsteht Vertrauen, und Sie müssen sich nicht immer wieder neu einstellen.
Ja. Alle Mitarbeitenden legen ein einwandfreies erweitertes Führungszeugnis vor. Zusätzlich sind wir über eine Berufs- und Betriebshaftpflicht (Hiscox, 5 Mio €) abgesichert — für Ihre Sicherheit, wenn jemand bei Ihnen zuhause ist.
In der Regel kurzfristig — oft schon wenige Tage nach dem kostenlosen Erstgespräch. Melden Sie sich einfach, dann finden wir gemeinsam schnell einen passenden Termin.
Das hängt vom Pflegegrad ab. Allein über den Entlastungsbetrag (131 € monatlich ab Pflegegrad 1) lassen sich mehrere Stunden im Monat abdecken; ab Pflegegrad 2 kommt das Budget für Verhinderungspflege hinzu. Wie viele Stunden konkret für Sie möglich sind, zeigt Ihnen unser Kostenrechner — und wir rechnen direkt mit der Kasse ab.
Das ist völlig normal und kein Problem. Wir gehen behutsam vor und beginnen oft mit gemeinsamer Zeit und Gesprächen statt mit Aufgaben. Wenn Vertrauen da ist, ergibt sich der Rest fast von allein — ganz ohne Druck.
Wir sind Alltagsbegleitung — kein Pflegedienst im medizinischen Sinn. Behandlungspflege wie Medikamentengabe oder Wundversorgung gehört nicht dazu. Dafür sind wir die ideale Ergänzung: Wir kümmern uns um Gesellschaft, Haushalt, Begleitung und Aktivierung und arbeiten bei Bedarf eng mit Pflegediensten und Angehörigen zusammen.