Alltagsbegleitung und Haushaltshilfe in Mülheim an der Ruhr

Wer zahlt die Alltagsbegleitung in Mülheim an der Ruhr?

Die Pflegekasse. Grundlage ist der Entlastungsbetrag nach § 45b Abs. 1 Satz 1 SGB XI: 131 Euro im Monat, ab Pflegegrad 1, unabhängig davon, ob jemand zu Hause allein lebt oder von Angehörigen versorgt wird.

Das Geld ist an eine Bedingung geknüpft, die in den Bescheiden selten deutlich wird: Es fließt nur an Angebote, die nach § 45a SGB XI nach dem Recht des jeweiligen Bundeslandes anerkannt sind. In Nordrhein-Westfalen führt das Land dafür einen amtlichen Angebotsfinder. Meine Elsa ist dort eingetragen (PLZ 45881) und damit für Mülheimer Haushalte abrechnungsfähig. Ein nicht anerkanntes Angebot kann fachlich gut sein — erstattet wird es trotzdem nicht.

Wie groß dieser Bereich in Mülheim ist, lässt sich am städtischen Sozialbericht ablesen: Die dortigen Einrichtungslisten führen 44 „Angebote zur Unterstützung im Alltag" (eigene Auszählung der Listen, Datenstand 31.12.2025 — der Bericht selbst nennt keine Summe). Genau in dieser Kategorie arbeitet Meine Elsa, nicht in der Kategorie der ambulanten Pflegedienste.

Wer noch keinen Pflegegrad hat, sollte den Antrag nicht aufschieben: Leistungen werden nach § 33 Abs. 1 SGB XI ab der Antragstellung gewährt, nicht rückwirkend ab dem Zeitpunkt, an dem die Hilfe nötig wurde.

Abgerechnet wird direkt mit der Pflegekasse. Solange der Anspruch reicht, müssen Sie nichts vorstrecken und es entsteht kein Eigenanteil.

Wie viele Menschen in Mülheim an der Ruhr sind pflegebedürftig?

13.296 Personen bezogen 2023 in Mülheim an der Ruhr Leistungen der Pflegeversicherung. 2017 waren es 7.155 — ein Anstieg um 86 Prozent in sechs Jahren. Nach Pflegegraden verteilt sich das so: Pflegegrad 1 auf 1.944 Personen, Pflegegrad 2 auf 5.619, Pflegegrad 3 auf 3.651, Pflegegrad 4 auf 1.512 und Pflegegrad 5 auf 567 Personen.

Entscheidend für Angehörige ist aber nicht die Gesamtzahl, sondern wo diese Menschen versorgt werden. 7.173 Mülheimerinnen und Mülheimer erhielten 2023 Pflegegeld, wurden also privat zu Hause versorgt — gegenüber 2017 ein Plus von 104 Prozent. 2.574 wurden ambulant versorgt (plus 38 Prozent). Vollstationär versorgt wurden 1.818 Personen, und diese Zahl ist seit 2017 nur um 3 Prozent gestiegen.

Der Bericht der Stadt hält dazu wörtlich fest, der Schwerpunkt liege „auf ambulanter und häuslicher Pflege". In Zahlen heißt das: Der Zuwachs der letzten Jahre ist in den Wohnungen angekommen, nicht in den Heimen. Getragen wird er von Angehörigen — und genau deren Entlastung ist der Zweck, für den der Gesetzgeber den Entlastungsbetrag geschaffen hat.

Quelle für alle Zahlen dieses Abschnitts: Stadt Mülheim an der Ruhr, Stabsstelle Sozialplanung und Statistik, „Kommunale Planung für Alter und Pflege 2025", Stand Juni 2026; die dort verwendete Pflegestatistik stammt von IT.NRW und hat den Stichtag 2023. Neuere amtliche Pflegezahlen für Mülheim liegen nicht vor.

Welche Stadtteile gehören zu Mülheim an der Ruhr?

Das Stadtportal führt zehn Stadtteile: Altstadt, Broich, Dümpten, Eppinghofen, Heißen, Holthausen-Menden-Raadt, Saarn-Selbeck-Mintard, Speldorf, Stadtmitte und Styrum. Politisch ist die Stadt in drei Bezirke gegliedert, jeder mit einer Bezirksvertretung von höchstens 19 Mitgliedern: Bezirksvertretung 1 (Rechtsruhr-Süd), Bezirksvertretung 2 (Rechtsruhr-Nord) und Bezirksvertretung 3 (Linksruhr). Welcher Stadtteil zu welchem Bezirk gehört, weist die Stadt auf diesen Seiten nicht aus — wir behaupten es deshalb hier auch nicht.

Für die Frage nach Betreuung im Alltag ist ohnehin eine andere Gliederung aussagekräftiger: die nach Alter. Stadtweit lebten am 31.12.2025 42.022 Menschen ab 65 Jahren in Mülheim, das sind 24,2 Prozent der 173.761 Einwohnerinnen und Einwohner (Zahlen der Stadt Mülheim an der Ruhr). Bis 2035 rechnet die Stadt mit 46.843 Personen ab 65 Jahren, also 27,3 Prozent. Der Altenquotient — Menschen ab 65 je 100 Personen zwischen 20 und unter 65 — lag im Dezember 2025 bei 42,3; 2015 waren es 39,6, 2005 noch 38,7.

Kleinräumig gehen die Werte weit auseinander. Am höchsten liegt der Altenquotient in Menden und Ickten mit 68,3, gefolgt von Saarn-Süd mit Selbeck (58,7), Holthausen-Südost (53,8) und Speldorf-Süd (52,9). Am niedrigsten ist er in Altstadt II-Südwest (23,9), Styrum-Süd (28,6) und Altstadt II-Südost (28,6). Beim Anteil der Bevölkerung ab 65 Jahren führen ebenfalls Menden und Ickten mit 35,1 Prozent sowie Saarn-Süd mit Selbeck mit 31,6 Prozent; am unteren Ende stehen Altstadt II-Südwest mit 14,6 Prozent und Styrum-Süd mit 16,7 Prozent.

Beim Geld dreht sich das Bild um. Die SGB-XII-Quote, also der Anteil der Menschen ab 65 Jahren, die Grundsicherung im Alter beziehen, ist in Altstadt II-Südwest mit 19,3 Prozent und in Altstadt I-Stadtmitte mit 16,9 Prozent am höchsten. In Saarn-West sind es 1,5 Prozent, in Saarn-Süd mit Selbeck 1,1 Prozent; in Speldorf-Nordwest, Holthausen-Südost sowie Menden und Ickten liegt der Wert jeweils unter 1 Prozent. Für die Frage, wer sich Betreuung leisten kann, ist das gleichwohl nachrangig: Der Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI ist eine Leistung der Pflegeversicherung und wird nicht nach Einkommen bemessen.

Am Wohnraum selbst arbeitet die Stadt seit 2019 in einem „Bündnis für Wohnen" (Ratsbeschluss April 2019, Gründungsbeschluss 23.10.2019), das zweimal jährlich tagt und in dem die Wohnungsunternehmen MWB, SWB, VivaWest und Covivio mit Politik und Verwaltung an altengerechtem Wohnraum arbeiten.

Wo bekomme ich in Mülheim an der Ruhr kostenlose Pflegeberatung?

Mülheim hat dafür drei getrennte Anlaufstellen, alle kostenfrei.

1. Pflegestützpunkt der Stadt Mülheim an der Ruhr, Ruhrstraße 1, 45468 Mülheim an der Ruhr, Telefon 0208 4555919. Träger ist die Stadt (Abteilung 50-21 Pflegemanagement). Die Beratung ist kostenlos, Hausbesuche sind möglich, die Räume sind vollständig barrierefrei, und beraten wird auch auf Arabisch und Polnisch. Telefonisch erreichen Sie den Stützpunkt am besten zwischen 8:00 und 12:30 Uhr; Termine nach Vereinbarung.

2. Pflegestützpunkt der AOK Rheinland/Hamburg, Hans-Böckler-Platz 1h, 45468 Mülheim an der Ruhr, Telefon 0211 879158920. Sprechzeiten Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr, eine Terminvereinbarung ist nicht erforderlich. Wichtig: Im Netz kursiert für diesen Stützpunkt noch die Adresse Friedrich-Ebert-Straße 65 — sie stammt aus einem städtischen Archivartikel von 2010 und ist überholt.

3. Senior*innenberatung und Wohnberatung der Stadt, Ruhrstraße 1, 45468 Mülheim an der Ruhr (im Sozialamt), Telefon 0208 455 5007, 455 5058 oder 455 5059. Sie richtet sich an Menschen ab etwa 60 Jahren und deren Angehörige und deckt laut Stadt „Hilfen im häuslichen Umfeld, ambulante Dienste, Kurzzeit- und Tagespflege, Alten- und Pflegeheime sowie Finanzierungsmöglichkeiten" ab.

Zwei Fristen, nach denen dort oft gefragt wird: Leistungen der Pflegeversicherung gibt es ab Antragstellung (§ 33 Abs. 1 SGB XI). Und gegen einen Pflegegrad-Bescheid, den Sie für zu niedrig halten, haben Sie einen Monat Zeit für den Widerspruch (§ 84 Abs. 1 SGG) — nicht vier Wochen, wie oft geschrieben wird.

Meine Elsa berät nicht sozialrechtlich. Was in Ihrem Fall bewilligt wird, entscheidet Ihre Pflegekasse; die unabhängige Einzelfallberatung leistet die Pflegeberatung nach § 7a SGB XI, in Mülheim über die drei genannten Stellen.

Was ist der Unterschied zwischen Entlastungsbetrag und Verhinderungspflege?

Beide Töpfe können Betreuung im Alltag bezahlen, aber sie funktionieren völlig verschieden — und Familien verwechseln sie regelmäßig.

Der Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI ist der einfache Fall: 131 Euro jeden Monat, ab Pflegegrad 1, ohne weitere Voraussetzung außer der, dass das Angebot anerkannt ist. Ein nicht verbrauchter Betrag verfällt nicht sofort, er geht in das folgende Kalenderhalbjahr über (§ 45b Abs. 1 Satz 5 SGB XI) — also nicht ins nächste Jahr, wie oft angenommen wird.

Die Verhinderungspflege nach § 39 SGB XI ist der Ausnahmefall und an eine harte Bedingung geknüpft: Es muss eine private Pflegeperson verhindert sein, durch Urlaub, Krankheit oder aus anderen Gründen. Ohne eine solche Pflegeperson, die ausfällt, gibt es keine Verhinderungspflege — auch dann nicht, wenn der Pflegegrad stimmt. Sie steht ab Pflegegrad 2 zur Verfügung, gilt für höchstens acht Wochen je Kalenderjahr (§ 39 Abs. 1 SGB XI) und teilt sich ein gemeinsames Jahresbudget mit der Kurzzeitpflege: 3.539 Euro.

Für Mülheim ist diese Unterscheidung besonders praktisch. 7.173 Menschen beziehen hier Pflegegeld, werden also von Angehörigen zu Hause versorgt — das ist genau die Konstellation, in der eine private Pflegeperson auch einmal ausfallen kann und in der Verhinderungspflege überhaupt in Betracht kommt. Wer dagegen ohne pflegende Angehörige lebt, kommt über den Entlastungsbetrag, nicht über die Verhinderungspflege.

Ob die Voraussetzungen in Ihrem Fall vorliegen, prüft die Pflegekasse.

Meine Elsa kommt aus Gelsenkirchen nach Mülheim an der Ruhr

Wenige Autominuten trennen unseren Sitz in Gelsenkirchen von Mülheim an der Ruhr. Mülheim ist damit weiteres Einsatzgebiet — nah genug für feste, regelmäßige Termine.

Mit dem Auto führt die A40 mit den Anschlussstellen Mülheim-Dümpten und Mülheim-Heißen mitten durch das Stadtgebiet. Auf dem Abschnitt zwischen Duisburg-Kaiserberg und Essen-Frohnhausen fahren nach Angaben der Autobahn GmbH „täglich im Schnitt 80.000 - 90.000 Fahrzeuge" — wir planen Termine deshalb mit Puffer statt auf die Minute. Mit der Bahn halten der RE 2 („Rhein-Haard-Express") und der RE 42 („Niers-Haard-Express") sowohl in Gelsenkirchen Hbf als auch in Mülheim (Ruhr) Hbf, die Verbindung ist also umsteigefrei; am Mülheimer Hauptbahnhof kommen RE 1, RE 6, RE 11, RE 49, RB 33, die S-Bahnen S 1 und S 3 sowie die Stadtbahn U18 und die Linien 102 und 901 hinzu. Eine Fahrzeit in Minuten nennen wir bewusst nicht — dafür haben wir keine geprüfte Fahrplanquelle.

Was wir in Mülheim tun: Gesellschaft leisten und ins Gespräch kommen, zu Arztterminen und Behördengängen begleiten, beim Einkauf und in der Küche helfen, den Haushalt in Ordnung halten und pflegende Angehörige stundenweise entlasten.

Was wir nicht tun: körperbezogene Pflege und medizinische Leistungen. Dafür sind ambulante Pflegedienste zuständig; die Einrichtungslisten des städtischen Sozialberichts führen davon 44 für Mülheim (eigene Auszählung, Datenstand 31.12.2025). Beides schließt sich nicht aus — viele Haushalte kombinieren einen Pflegedienst für die Pflege mit einem anerkannten Betreuungsangebot für den Alltag.

Mülheim geht das Thema seit Langem gemeinsam an. Die Stadt hat 2012 die „Mülheimer Erklärung zur Würde und Lebensqualität Pflegebedürftiger und der sie Pflegenden" verabschiedet, die der Sozialbericht 2025 ausdrücklich „nach wie vor aktuell" nennt und im Anhang abdruckt. Daneben bestehen die Dialog-Offensive Pflege, das Netzwerk haushaltsnaher Dienstleister „Nah&Fair", die ehrenamtliche Initiative „Mülheimer Lotsen", der „Runde Tisch Demenz" und die Initiative „Zeitschenker"; Dachgremium ist die Kommunale Konferenz Alter und Pflege, deren Geschäftsstelle in der städtischen Abteilung 50-21 sitzt (Telefon 0208 455 5041). Das sind städtische Strukturen, keine Kooperationen von Meine Elsa — wir nennen sie, weil sie für Mülheimer Familien nützliche Anlaufstellen sind.

Meine Elsa Betreuungsservice UG, Inhaber Murat Menevse, Gelsenkirchen. Ein Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich; solange Ihr Anspruch bei der Pflegekasse reicht, entsteht Ihnen kein Eigenanteil.